)
Branchemedewerker basis fiets
Praktijkexamen voor fietstechnici
Voor wie?
Dit praktijkexamen is voor ervaren fietstechnici die het Branchespecialist fiets-certificaat willen halen maar buiten Branchemedewerker basis tweewielers nog geen andere relevante certificaten of diploma's op zak hebben.
Hoe & wat
In het stappenplan voor deelnemers lees je hoe het praktijkexamen verloopt en wat je staat te wachten.
Examenduur
| Onderdeel | Tijd |
|---|---|
Opdracht 1: diagnose stellen & reparatie uitvoeren | 160 minuten |
Opdracht 2: klein of groot onderhoud uitvoeren | 200 minuten in totaal in combinatie met 3 |
Opdracht 3: fiets afleveringsklaar maken en accessoires monteren | 200 minuten in totaal in combinatie met 3 |
Opdracht 4: een verkoop- of adviesgesprek voeren | 60 minuten |
Eindgesprek | 15 minuten |
Voorbereidingstips
Verhoog je slagingskans en kom goed voorbereid naar het praktijkexamen.
Bekijk de examenopdrachten
Het examen bestaat uit 4 opdrachten en wordt afgesloten met een eindgesprek:
Opdracht 1: diagnose stellen & reparatie uitvoeren
1a: Je beoordelaar speelt een klant met een e-bike waar je reparatieadvies over moet geven. Je stelt hier de diagnose door eerst de klant te vragen over de klachten. Dan maak je afspraken over de vervolgenstappen. Aansluitend ga je dan zelf de e-bike onderzoeken om de diagnose te stellen. Daar krijg je 45 minuten de tijd voor. Aansluitend geef je een reparatieadvies.
1b: Je beoordelaar speelt een klant met fiets die gerepareerd moet worden. Je krijgt duidelijke info over 2 alledaagse reparaties en voert ze binnen 115 minuten uit.
Opdracht 2: klein of groot onderhoud uitvoeren
Op basis van een specialist BOVAG fietscheck voer je klein of groot onderhoud uit aan een gewone fiets. Je moet hier ook een onderdeel services doen, bijvoorbeeld het vervangen van remvloeistof.
Opdracht 3: afleveringsklaar maken & accessoires monteren
Op basis van een specialistlijst en bestelorder van een klant (gespeeld door je beoordelaar) maak je een gewone fiets afleveringsklaar en monteer je accessoires zoals een kinderzitje of fietscomputer.
Opdracht 4: een verkoop- of adviesgesprek voeren
Je voert een verkoop- of adviesgesprek van 40 minuten met een acteur (niet je beoordelaar) die een potentiële klant speelt. Aansluitend volgt direct een gesprek met je beoordelaar die alles heeft gevolgd. Daarna volgt een theorietoets van 20 minuten met vragen over inkoopbeleid en voorraadbeheer.
Eindgesprek
Samen met de beoordelaar bespreek je de opdrachten.
Ontdek wanneer je slaagt
Bij een voldoende voor alle opdrachten slaag je.